Logiciels artisan : deux demi-solutions, une chaîne complète
Le marché des outils numériques pour artisans est coupé en deux. D'un côté, les logiciels de devis (Obat, Tolteck, Costructor) gèrent l'après : ils éditent le devis une fois que le client a déjà été capté. De l'autre, les réceptionnistes IA gèrent l'avant : ils décrochent à votre place et vous envoient un résumé écrit.
Aucun ne tient toute la chaîne appel entrant → qualification → devis chiffré → signature → acompte encaissé. MonArtisan est conçu pour la couvrir bout en bout. Comparatif sectoriel ci-dessous, sourcé juin 2026.
Que devient un appel entrant chez chaque catégorie d'outil ?
Chaque ligne correspond à une étape réelle entre le moment où le téléphone sonne et celui où l'acompte est sur votre compte. Les « Non » sont des constats de périmètre, pas des jugements de qualité.
| Étape | Logiciels de devis | Réceptionnistes IA | MonArtisan |
|---|---|---|---|
| Répond quand vous ne pouvez pas décrocher | Non — ce sont des logiciels, pas un standard téléphonique | Oui | Oui — réceptionniste IA 24/7 |
| Qualifie la demande au téléphone | Non | Oui | Oui — collecte structurée (besoin, adresse, urgence) |
| Génère un devis chiffré | Oui — c'est leur cœur de métier | Non — prennent le message ou fixent un RDV, ne chiffrent pas | Oui — devis estimatif envoyé au client après l'appel |
| Fait signer le devis en ligne | Selon l'outil — disponible chez certains, absent chez d'autres | Non | Oui — signature électronique intégrée |
| Encaisse l'acompte | Non | Non | Oui — lien de paiement Stripe sécurisé |
Logiciels de devis & facturation : Obat, Tolteck, Costructor
Ces trois outils dominent le créneau du devis-facturation pour artisans français. Chacun a un cœur de métier différent ; le point commun est qu'aucun ne capte l'appel entrant — c'est leur catégorie, pas une faiblesse.
| Critère | Obat | Tolteck | Costructor | MonArtisan Pro |
|---|---|---|---|---|
| Tarif annoncé | À partir de ~25 € HT/mois (paliers supérieurs selon modules) | 25 € HT/mois (19 € HT/mois en formule annuelle) | Gratuit (devis et factures illimités), puis 15 € HT/mois sur les paliers supérieurs | 50 €/mois (Découverte gratuit disponible) |
| Édition de devis et factures | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Signature électronique en ligne | Oui | Non — pas dans l'offre standard | Oui | Oui |
| Captation des appels entrants chez l'artisan | Non | Non | Non | Oui — avec add-on Réceptionniste IA |
Tarifs concurrents sourcés sur communications publiques des éditeurs et comparatifs FR (getapp.fr, outilios.fr, tool-advisor.fr) — vérifiés 2026-06-12. Prix volatil pour Obat selon le palier souscrit.
Les forces de Obat
- ✓Amplitude fonctionnelle large (devis, factures, situations de chantier)
- ✓Écosystème intégré : compte pro, marketplace, services partenaires
- ✓Référence établie du marché bâtiment français
Les forces de Tolteck
- ✓Simplicité d'usage et prise en main rapide
- ✓Bibliothèque d'ouvrages complète, fonctionnement hors ligne
- ✓Support client français illimité
Les forces de Costructor
- ✓Vrai gratuit illimité sur les fonctions de base (devis, factures)
- ✓Mobile-first, conçu pour usage chantier
- ✓Signature électronique et assistance IA au devis inclus
Réceptionnistes téléphoniques IA pour artisans
Plusieurs éditeurs proposent une IA qui décroche à votre place quand vous êtes en chantier. Le marché est jeune et les paliers tarifaires évoluent rapidement : pour rester loyal et vérifiable, nous décrivons le comportement de la catégorie plutôt que d'épingler un acteur avec un prix qui aura changé. Consultez la documentation de chaque éditeur pour un devis à jour.
| Fonction | Réceptionniste IA classique | MonArtisan Pro + Réceptionniste |
|---|---|---|
| Décroche les appels entrants | Oui | Oui |
| Qualifie la demande pendant l'appel | Oui — informations de base | Oui — qualification structurée |
| Fixe un rendez-vous | Souvent | Oui |
| Envoie un résumé écrit après l'appel | Oui — SMS ou email | Oui |
| Génère un devis chiffré envoyé au client | Non | Oui |
| Signature électronique du devis | Non | Oui |
| Encaissement d'acompte en ligne | Non | Oui — paiement Stripe |
Comportement de catégorie observé sur les communications publiques des principaux éditeurs FR, vérifié juin 2026. Aucun acteur n'est nommément cité ici : les paliers et formules évoluent trop vite pour figurer dans une page de référence. Côté MonArtisan, palier de base 50 €/mois + add-on Réceptionniste 79,90 €/mois (200 min incluses) — voir la grille ci-dessous.
Grille tarifaire MonArtisan
Deux dimensions complémentaires : la plateforme (compte, devis, factures, signature, acomptes) et l'add-on Réceptionniste IA optionnel.
Plateforme
Découverte
Gratuit
- • Votre fiche dans l'annuaire des artisans (vos clients vous trouvent en ligne)
- • Demandes de devis illimitées via votre fiche annuaire
- • Photos de vos chantiers (portfolio)
- • Devis et factures avec signature en ligne (10 par mois)
Pro
50 €/mois
- • Tout Découverte, en illimité
- • Formulaire de devis à intégrer sur votre propre site web
- • Encaissement des acomptes par carte bancaire (via Stripe)
- • Vos documents à votre image : logo, couleurs, signature en pied de page — avec aperçu en direct
Sur-mesure
Sur devis
- • Tout ce qu'il y a dans Pro
- • Plusieurs comptes pour vos salariés
- • Fonctionnalités sur-mesure selon votre activité
- • Personnalisation graphique complète
Add-on Réceptionniste IA
Réceptionniste Standard
79,90 € / mois
- • 200 minutes incluses par mois
- • Au-delà : 0,50 € par minute
- • Coupure de l'add-on à +100 minutes au-delà du forfait
Réceptionniste Pro
199,90 € / mois
- • 600 minutes incluses par mois
- • Au-delà : 0,50 € par minute
- • Coupure de l'add-on à +100 minutes au-delà du forfait
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre un logiciel de devis et un réceptionniste IA ?+
Un logiciel de devis (Obat, Tolteck, Costructor…) édite des documents : devis, factures, parfois signature en ligne. Il n'a pas de fonction téléphonique et ne traite pas vos appels entrants. Un réceptionniste IA répond aux appels que vous ne pouvez pas prendre, qualifie la demande et vous envoie un résumé — il ne chiffre pas le devis et n'encaisse pas d'acompte. Les deux outils couvrent des moments différents de la chaîne commerciale.
Pourquoi MonArtisan se positionne sur les deux à la fois ?+
Parce que la chaîne « appel entrant → devis signé → acompte encaissé » est cassée en deux par le marché actuel : un acteur la commence (réceptionniste IA), un autre la finit (logiciel de devis), et l'artisan doit faire le pont à la main. MonArtisan intègre les deux maillons : un réceptionniste IA prend l'appel, qualifie, génère un devis estimatif chiffré, propose la signature en ligne et le versement de l'acompte. Cela ne disqualifie pas les outils spécialisés, qui restent excellents sur leur cœur de métier ; cela répond à un autre besoin.
Faut-il abandonner Obat ou Tolteck pour utiliser MonArtisan ?+
Pas nécessairement. Si vous êtes déjà équipé d'un logiciel de devis et qu'il vous satisfait, vous pouvez utiliser MonArtisan en amont (captation d'appels, devis estimatif rapide, acompte) et continuer à éditer le devis définitif dans votre outil. Il n'y a pas d'intégration native à ce jour ; le transfert se fait manuellement. Voir nos comparatifs dédiés Obat et Tolteck pour le détail.
Pourquoi ne pas nommer les réceptionnistes IA comme vous nommez les logiciels de devis ?+
Le marché des réceptionnistes IA pour artisans est jeune et instable : acteurs récents, paliers tarifaires souvent non publics, fonctionnalités qui évoluent rapidement. Pour respecter notre exigence de comparatif loyal (critères vérifiables et non trompeurs), nous décrivons le comportement de catégorie observé sur plusieurs éditeurs plutôt que de citer un acteur avec un prix qui aura changé dans trois mois.
Les prix MonArtisan affichés incluent-ils tout ?+
La plateforme MonArtisan a deux paliers tarifés : Découverte (gratuit) et Pro (50 €/mois), plus un sur-mesure pour les besoins spécifiques. Le réceptionniste IA est un add-on optionnel à 79,90 €/mois (200 minutes incluses, puis 0,50 €/min avec un plafond) ou 199,90 €/mois (600 minutes incluses). Le détail figure dans la grille tarifaire de la page.
Comparatif mis à jour le 12 juin 2026 · À propos